遠方の会場を選ぶと結婚式の打合せが大変!?そんな心配は御無用! アイテム選びもサイト内でできる顧客満足度にこだわったwebシステムがすごい

挙式&披露宴を作り上げるには、いくつものパーツやアイテムを選んでいかなくてはなりません。その中でおふたりらしさを表現するためにも、プランナーや各担当者との打合せが重要になります。でも、遠方のカップルや仕事などが多忙でなかなか会場へ足を運べないケースも。そんなおふたりのために、専用サイトを作って活用している会場をご紹介しましょう。

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クラシカ表参道

出典:gensen wedding | クラシカ表参道


必要な時期にお知らせが届き、準備段階がタイムリーにわかると好評

挙式のスタイルやパーティー会場の空間装飾、フラワー、料理&ドリンク、招待状など、ウエディングに必要なアイテムはけっこう多いもの。通常は打合せを通してこれらを決めていくのですが、おふたりのどちらか、あるいは両方が遠方に住んでいて頻繁に来館できないというケースも少なからずあります。

クラシカ表参道』が作っているwebシステムは、そんなカップルにも喜ばれているそうです。こちらでは成約したおふたりに専用サイトを用意。通常の打合せに来ることができる場合でも、もちろん利用できます。

結婚式準備

このサイト内でスケジュール管理もできるそう。結婚情報誌などにも紹介されているような“○ヶ月前になると、○○の用意をはじめましょう”といったスケジュールを書面でもらえる会場は多々ありますが、ついつい遅れたり、忘れたりしがち。こちらでは当日から逆算して「○ヶ月前になりました」というお知らせがサイトに届くので、自分たちの準備段階がタイムリーにわかるようになっています。一見「人生ゲーム」のような動画で、楽しみながら現状が確認できると好評なようです。

クラシカ表参道

出典:gensen wedding | クラシカ表参道


アイテム選びもサイト内でOK。なんと各アイテムの価格までチェックできるのです

サイト内の「アイテム・カタログ」では、『クラシカ表参道』で扱うすべてのアイテムがチェックできるのだそう。ここで各アイテムを選ぶこともできるので、来館しての打合せが難しくてもサイトを通して準備ができるというわけです。「マイセレクト」や「お気に入り」の中で、自分たちがチョイスしてアイテムを一覧で見ることもできます。これなら、全体のイメージがバラバラになるといった失敗も防げそうですね。

クラシカ表参道

出典:gensen wedding | クラシカ表参道

こうした全アイテムが見られるサイトはあまりないのですが、さらにこちらではその価格までオープンにしているのです。通常、アイテム等は情報サイトレベルでしか公開していないことが多く、プランナーとの打合せで初めて価格を知ることも。「お客様はアイテムだけでなく価格まで知りたいはず。お客様のためのサイトであるべきなのに、知りたい情報が入っていなら、どんなに内容が良くても作る意味がないでしょう」ということで、現在のスタイルになったのだとか。顧客満足度を重視する方針の会場はたくさんありますが、ここまでやってくれるところはそう多くはないでしょう。

クラシカ表参道

出典:gensen wedding | クラシカ表参道


プランナーとの情報共有ツールであり、おふたりの連絡ツールにもなる

この“おふたり専用サイト”は、プランナーや各アイテムの担当者も見ることができるので、情報共有ツールとしても活用されています。もちろんサイトを通してプラナーなどに相談もできますし、新郎と新婦が連絡を取り合うこともできるのです。「遠距離カップルだけでなく、多くの方に喜ばれていますよ」というのも、うなずけますね。

プランナー

出典:gensen wedding | クラシカ表参道


まとめ

いかがでしたか?遠方の会場で結婚式をする方や結婚式準備期間中は離れて暮らしている方、お仕事がいそがしくて準備ができるのが夜遅くになってからという方やお休みのときにまとめてやりたい方など、結婚式の準備をする状況もカップルによって変わってくるもの。

どんな状況でも、自分たち専用のサイトがあれば、準備が予定通り進んでいるのか気になったら、すぐ確認できるのも助かりますね。アイテムや金額が確認できるなら、コンセプトや予算を考えてじっくり選ぶこともできます。何より、プランナーや各アイテムの担当も見てくれているとさらに安心。

結婚式会場を探すときに、その会場の打合せ方法を知っておくと、準備も自分たちに合った方法で進めることができますね。

クラシカ表参道

出典:gensen wedding | クラシカ表参道

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